Quando se fala em gestão de equipes, é fato que diversos aspectos precisam ser considerados para garantir um desempenho eficiente e uma comunicação fluida na empresa. Um desses fatores essenciais é o Span of Control, ou amplitude de controle — um conceito que pressupõe uma quantidade limite de subordinados que um gestor pode supervisionar de forma eficaz.

Neste artigo, exploraremos a importância de manter essa “amplitude de controle” sempre ajustada em sua rotina de gestão e vamos pegar carona em dados estatísticos relacionados a esse conceito para compartilhar algumas dicas práticas e estratégias eficientes para quem deseja ajustar o Span of Control de forma eficaz em diferentes contextos organizacionais. Vem com a gente!

O que é o Span of Control e sua relevância na gestão de equipes

Indo direto ao ponto, Span of Control é um conceito que define a quantidade de pessoas que um gestor pode supervisionar com eficiência e qualidade. Esse número, claro, varia de acordo com a complexidade das tarefas, o nível de autonomia dos colaboradores e a capacidade do próprio gestor.

Dito isso, é fácil entender que manter uma zona de controle adequada é essencial para garantir uma comunicação clara, um monitoramento eficiente e o desenvolvimento adequado dos membros da equipe. Isso porque, de acordo com um estudo realizado pela McKinsey & Company, equipes com um Span of Control adequado podem apresentar um aumento de 15% na produtividade em comparação com equipes que negligenciam esse cuidado.

Além disso, uma pesquisa realizada pela Gallup mostrou que colaboradores que se sentem negligenciados ou sobrecarregados devido a uma amplitude de controle muito ampla têm duas vezes mais chances de perderem o interesse no trabalho e, por isso, é tão importante que os gestores e outros tomadores de decisão da indústria conheçam os melhores caminhos para ajustar o Span of Control de forma eficiente — e, aqui, separamos algumas dicas valiosas para isso! Confira:

1- Avalie a complexidade das tarefas

Considerar a complexidade das tarefas realizadas pela equipe é, certamente, o passo mais importante dessa jornada. Quanto mais complexas forem as atividades, menor deve ser o Span of Control. Lembre-se de que tarefas complexas geralmente exigem uma supervisão mais próxima e um acompanhamento mais detalhado.

2- Considere o nível de autonomia dos colaboradores

Leve em conta o nível de autonomia e maturidade dos membros da equipe na hora de ajustar o seu Span of Control. Colaboradores autônomos e altamente qualificados podem lidar com um Span of Control maior, enquanto aqueles que requerem mais orientação e suporte podem se beneficiar de um Span of Control menor.

3- Analise a carga de trabalho do gestor

A carga de trabalho do gestor está diretamente relacionada com a quantidade de tempo que esse profissional tem disponível para dedicar a cada subordinado. Um Span of Control excessivo pode sobrecarregar o gestor, comprometendo sua capacidade de fornecer orientação e feedback individualizado.

4- Considere a estrutura hierárquica

Em uma estrutura plana, com menos camadas hierárquicas, é possível ter um Span of Control maior. Já em organizações mais tradicionais, com uma hierarquia mais rígida, um Span of Control menor pode ser mais adequado.

Mas, no fim das contas, como isso tudo ajuda a empresa?

Como explicamos antes, colaboradores que se sentem negligenciados ou sobrecarregados devido a um Span of Control muito amplo têm duas vezes mais chances de desengajar do trabalho. Em termos mais diretos, isso ressalta a importância de um Span of Control adequado na manutenção do engajamento e da qualidade do trabalho. Afinal, quando os gestores conseguem dedicar tempo e atenção suficientes a cada membro da equipe, é mais provável que eles se sintam valorizados, apoiados e motivados a alcançar resultados de alta qualidade.

Sem contar que colaboradores que trabalham em equipes com um escopo equilibrado também experimentam um índice maior de satisfação. Isso ocorre porque, quando os gestores conseguem acompanhar e fornecer orientação personalizada, os colaboradores se sentem mais apoiados e têm maior clareza em relação às expectativas e metas. E lembre-se: a satisfação dos colaboradores está diretamente relacionada com a retenção de talentos e com a construção de um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

E convenhamos: um Span excessivamente amplo pode sobrecarregar o gestor, levando a níveis elevados de estresse e possíveis impactos negativos na sua saúde e bem-estar, deixando-o mais propenso a relatar altos níveis de estresse e fadiga. Isso quer dizer que, ao ajustar o Span of Control, garantindo um número gerenciável de subordinados, os gestores podem reduzir o estresse e melhorar sua capacidade de fornecer um suporte efetivo aos membros da equipe.

Estratégias para ajustar o Span of Control

Já deu para perceber que manter o Span of Control bem ajustado em uma empresa é de extrema importância para garantir uma gestão eficiente e um ambiente de trabalho produtivo. Isso porque, quando o Span está equilibrado, ele permite uma comunicação clara e direta, facilitando o acompanhamento do desempenho individual e o desenvolvimento dos colaboradores.

Isso também contribui para a agilidade na tomada de decisões, pois evita sobrecarregar, por exemplo, um bom líder com um número excessivo de subordinados, o que poderia dificultar a delegação de tarefas e comprometer a eficiência desse profissional.

Adicionalmente, um Span of Control bem ajustado promove um ambiente de trabalho mais colaborativo, onde os líderes podem dedicar tempo e atenção suficientes a cada membro da equipe, proporcionando orientação, apoio e reconhecimento adequados.

Pensando nisso, elencamos aqui algumas das estratégias mais eficientes para tirar esse projeto do papel e implementar uma rotina de controle mais eficiente e produtiva, acompanhe:

Faça uma delegação eficiente de tarefas

Ao delegar responsabilidades aos membros da equipe, você distribui a carga de trabalho e reduz a necessidade de supervisão constante. Isso permite que você mantenha um Span of Control adequado, concentrando-se nas tarefas mais estratégicas e no desenvolvimento da equipe.

Desenvolva lideranças intermediárias

Ao capacitar gestores de equipe, você descentraliza a autoridade e compartilha as responsabilidades de supervisão. Isso possibilita um controle mais equilibrado, onde os líderes intermediários podem fornecer suporte direto aos membros da equipe, enquanto você supervisiona de forma mais estratégica.

Implemente processos de comunicação eficazes

Isso permite uma troca de informações ágil e precisa, facilitando a coordenação e o monitoramento das atividades. Uma comunicação eficiente reduz a necessidade de supervisão constante, permitindo um controle mais amplo.

Invista em tecnologia e automação

Utilize ferramentas tecnológicas e processos automatizados para simplificar tarefas rotineiras e repetitivas. Ao eliminar tarefas burocráticas, você libera tempo para se concentrar em atividades de maior valor agregado. Isso pode aumentar seu Span, pois você terá mais capacidade para supervisionar e desenvolver sua equipe.

Conte com a Novidá para ir além!

Como vimos, manter o Span of Control sempre ajustado é fundamental para uma gestão eficaz de equipes. A amplitude de controle adequada permite uma comunicação clara, um monitoramento eficiente e o desenvolvimento dos colaboradores.

A boa notícia é que, se você está em busca de soluções eficientes, a Novidá oferece ferramentas personalizadas que ajudam os gestores a controlarem seus Spans of Control em tempo real e de forma simplificada. Por meio de uma solução unificada para gestão de pessoas, os gestores têm acesso a recursos que facilitam a avaliação da carga de trabalho, a delegação eficiente de tarefas e o desenvolvimento de líderes intermediários.

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